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Matterhorn Alpine Crossing – Trasporto bagagli

🏔️ Introduzione

Benvenuto tra le vette più iconiche delle Alpi!
Se stai programmando un viaggio tra Breuil-Cervinia e Zermatt, sappi che anche i tuoi bagagli meritano un’esperienza da VIP.
Abbiamo pensato a tutto: tu goditi la traversata, noi ci occupiamo del resto.

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🎫 Come funziona

Quando acquisti il tuo biglietto internazionale, dal 1° novembre 2025 (con esclusione per il periodo dal 7 gennaio al 27 febbraio 2026 compresi) puoi aggiungere il servizio trasporto bagagli per viaggiare leggero .

  • Ogni viaggiatore può affidarci fino a 2 bagagli (valigia, zaino o trolley fino a 23 kg).
  • Puoi portare anche un bagaglio a mano per l’indispensabile da tenere sempre con te.
  • Il servizio è valido solo se hai un biglietto passeggeri valido per la tratta internazionale.

💼 Prezzi

  • Bagaglio standard (fino a 23 kg): € 20,00

  • Bagaglio pesante (23,1 – 32 kg): € 40,00

  • Extra peso oltre 32 kg: € 20,00

  • Biciclette o e-bike smontate: € 20,00

I pagamenti si effettuano in euro se parti da Breuil-Cervinia, o in franchi svizzeri se parti da Zermatt.
Tutto incluso, IVA compresa. 🚠


⏰ Orari

Il servizio bagagli parte due volte al giorno da entrambi i lati del confine:

  • Mattina: partenza alle 10:00

  • Pomeriggio: partenza alle 14:00

Ti chiediamo di consegnare il tuo bagaglio in tempo; i ritiri si effettuano entro le 17:00 del giorno stesso — niente deposito notturno. 😴

 


⚠️ In caso di problemi

Se il tuo bagaglio dovesse arrivare in ritardo o subire un danno, avvisa subito lo sportello bagagli di Cervinia o scrivi a bagagli@cervinospa.com.
Faremo il possibile per risolvere la situazione in fretta.


📄 Piccole note legali

  • Il servizio è gestito da Cervino S.p.A. (tratta italiana) e da Zermatt Bergbahnen AG (tratta svizzera). Per avere maggiori informazioni su come gestiamo i tuoi dati : Elenco delle Informative Cervino Spa

  • In caso di forza maggiore (maltempo, problemi tecnici, eventi naturali) non possiamo garantire la puntualità del servizio.


💌 Hai dubbi?

Chiedi informazioni direttamente agli sportelli Cervino S.p.A. oppure contandoci all'indirizzo e- mail: bagagli@cervinospa.com
Il nostro team è pronto ad aiutarti.


Skirama Interattivo

Dettagli

Durata: 
Andata e Ritorno 180 minuti

Contatti

Orari di Rientro

Servizi principali

🎿 FAQ – Servizio Trasporto Bagagli / Luggage Transport Service



1️⃣ Come funziona il servizio di trasporto bagagli tra Breuil-Cervinia e Zermatt?


Il servizio consente di inviare i propri bagagli da Breuil-Cervinia a Zermatt (e viceversa) tramite il collegamento Matterhorn Alpine Crossing.
I bagagli devono essere registrati presso lo sportello bagagli di Breuil-Cervinia, dove vengono trasportati due volte al giorno: una corsa al mattino e una al pomeriggio.
Cervino S.p.A. gestisce il trasporto fino a Plateau Rosà (Testa Grigia), dove i bagagli vengono consegnati a Zermatt Bergbahnen AG, responsabile del tratto svizzero


2️⃣ Quanto costa il servizio di trasporto bagagli?


Le tariffe si applicano solo se si possiede un biglietto valido Cervinia–Zermatt (andata o andata/ritorno).




  • Bagaglio standard (fino a 23 kg): € 20,00




  • Bagaglio pesante (23,1–32 kg): € 40,00




  • Supplemento oltre 32 kg: € 20,00




Biciclette smontate in borsa da trasporto: € 20,00
I prezzi sono IVA inclusa e possono variare in base al tasso di cambio CHF–EUR


3️⃣ Quando e dove devo consegnare e ritirare il mio bagaglio?




  • Consegna: allo sportello bagagli di Breuil-Cervinia, entro le ore 10:00 o 14:00 in base all’orario del trasporto.




Ritiro: presso la stazione di arrivo, entro le ore 17:00 dello stesso giorno.
Non è possibile consegnare i bagagli in anticipo né lasciarli in deposito notturno.
Il ritiro è consentito solo al titolare della ricevuta o a chi esibisce un documento d’identità valido


4️⃣ Cosa succede in caso di ritardo, perdita o danneggiamento del bagaglio?


Eventuali problemi devono essere segnalati immediatamente allo sportello bagagli di Breuil-Cervinia, compilando il modulo di reclamo.




  • In caso di ritardo, Cervino S.p.A. può rimborsare spese urgenti documentate fino a € 200 al giorno (massimo € 1.300).




  • In caso di danno o perdita, l’indennizzo massimo è di € 1.300 per bagaglio.
    La segnalazione deve essere effettuata entro 7 giorni dall’evento, anche via e-mail a bagagli@cervinospa.com




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